Su dirección IP ha cambiado, ¿qué es y cómo solucionarlo?

El mensaje "Su dirección IP ha cambiado. Vuelva a iniciar sesión" es debido a una conexión de Internet inestable o que se reinicia de manera constante modificando la IP de la red; con ello, el servidor requiere que se inicie sesión nuevamente.

¿Cómo puedo solucionarlo?

Debemos seguir los siguientes pasos:

1. Eliminar la caché de nuestro dispositivo.
   
2. Probar el acceso a cPanel o Webmail con un enlace diferente; por ejemplo:
   mi-dominio.com/cPanel
   cpanel.mi-dominio.xyz
   
3. Verificar que el acceso a cPanel es correcto desde otra conexión a internet.

• • Si el problema persiste sólo en determinada conexión a internet, será necesario contactar al proveedor de dicho servicio.

¿Tienes alguna duda? Contáctanos generando un ticket desde tu panel de clientes de NEUBOX, ¡con gusto te apoyaremos!