¿Cómo pagar tus servicios NEUBOX por transferencia bancaria (SPEI)?

Si prefieres realizar tus pagos mediante transferencia bancaria, puedes hacerlo de forma segura y rápida siguiendo estos pasos.
Recuerda que este método aplica para pagos de servicios activos o nuevas contrataciones dentro de tu cuenta NEUBOX.

1. Ingresa a tu panel de cliente

• Dirígete al menú Facturación → Recibos.

• Selecciona el recibo pendiente de pago que desees liquidar.
   

  

   

   
   

  

   

2. Selecciona la opción de pago por transferencia

• Dentro del detalle del recibo, elige la opción Transferencia electronica (SPEI referenciado).
  
   

  

   

CLABE interbancaria

• La CLABE interbancaria mostrada es única y exclusiva para tu cuenta NEUBOX.

• Esta CLABE no es genérica ni compartida con otros usuarios.

• Copia y pega el número completo tal como aparece en tu recibo al momento de realizar tu transferencia.

Número de referencia

• Este dato es único por recibo y es obligatorio para que el sistema pueda registrar correctamente tu pago.

• Es el identificador que vincula tu transferencia con el recibo seleccionado.

Esta captura es únicamente ilustrativa. Los datos mostrados (CLABE, referencia y montos) no corresponden a tu cuenta bancaria ni a tu cuenta NEUBOX.

4. Confirma tu pago

Una vez completada la transferencia:

1. Guarda tu comprobante bancario.

2. Espera entre 5 a 15 minutos para que el sistema registre el pago.

3. Si pasado este tiempo no se refleja el pago de tu recibo, se abra agregado como saldo a favor en tu cuenta de NEUBOX

Consulta tus movimientos

En tu panel, dentro del menú Pagos y Facturación, encontrarás la sección Pagos vía SPEI.
Desde ahí podrás:

• Ver el historial de pagos realizados vía SPEI.

• Consultar la CLABE interbancaria única asociada a tu cuenta.

Buenas prácticas

• Verifica que el monto coincida con el total del recibo( incluyendo centavos).

• Facturación:Si requieres la facturación de tu recibo consulta ¿Cómo facturar mi recibo de pago?