NEUBOX guarda una copia de todos los mensajes transaccionales que te ha enviado. Puedes consultarlos en cualquier momento desde tu panel de clientes.
Ten en cuenta que esta sección de Emails Recibidos solo muestra correos transaccionales (facturas, notificaciones de cuenta, avisos de renovación, etc.). No incluye comunicaciones enviadas desde otros canales, como correos de marketing (promociones), encuestas, dinámicas o validaciones RAA (dominios .COM y similares).
¿Por qué conservamos un historial de correos?
Cada vez que contratas, NEUBOX te envía un correo con datos esenciales para administrar tu cuenta:
- Usuario y contraseña de acceso inicial
- IP y Hostname de tu servidor
- Nameservers para configurar tu Dominio
Perder esta información puede dificultar el acceso a tu sitio web o correo empresarial. Por eso, a continuación te mostramos cómo recuperarla en tres pasos.
Buena práctica:
Mantén siempre actualizado tu correo de contacto en NEUBOX. Si ya no tienes acceso al correo con el que te registraste, contáctanos lo antes posible para evitar perder acceso a información crítica de tu cuenta.
¿Cómo consultar tus correos de NEUBOX?
Antes de empezar, necesitas:
- Acceso a tu panel de clientes de NEUBOX
- Tu correo y contraseña de la cuenta
- Ingresa a Panel de Clientes con tu correo y contraseña registrados.
- Abre la sección de correos recibidos
-
En la parte superior derecha de la pantalla, haz clic en la opción "Emails Recibidos"
3. Consulta tu historial de correos
- Verás el listado completo de todos los mensajes que NEUBOX ha enviado a tu cuenta. Localiza el correo que necesitas y da clic en “Ver Mensaje” para consultar tu información.
¿No puedes acceder a tu panel de clientes?
Si tampoco recuerdas tu contraseña del panel, puedes consultar nuestro tutorial de ¿Cómo restablecer la contraseña de mi cuenta en NEUBOX?
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