Para restablecer nuestra contraseña del panel de clientes disponemos de los siguientes métodos:
- Si no contamos con la información de acceso actual, podemos actualizarla en: https://clientes.neubox.com/pwreset.php
- Si aún tenemos los accesos actuales podemos modificar la contraseña desde el panel de clientes de NEUBOX.
Ubicamos la sección Su información y hacemos clic en Actualizar:
En Mi Cuenta seleccionamos Cambiar Contraseña.
Colocamos la Nueva Contraseña y la confirmamos en el campo siguiente para Guardar Cambios:
Si hemos perdido el acceso a nuestro correo electrónico titular, se puede solicitar la actualización de la cuenta contactando, por medio de un ticket, al departamento de atención a clientes.
¿Tienes alguna duda? Contáctanos generando un ticket desde tu panel de clientes de NEUBOX, ¡con gusto te apoyaremos!
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