Errores comunes en la facturación de mis recibos

  • Actualización

Si al intentar facturar un recibo desde nuestro panel de clientes de NEUBOX:

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Recibimos un mensaje de error, por ejemplo: 

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Podemos solucionarlo con apoyo de la siguiente guía y contando con nuestra constancia de situación fiscal

  • CFDI40148 - El campo DomicilioFiscalReceptor del receptor, debe pertenecer al nombre asociado al RFC registrado en el campo Rfc del Receptor.
    El domicilio en el perfil de facturación no es el mismo que en la constancia de situación fiscal; debemos verificar la calle, número y/o código postal.

  • CFDI40157 - El campo RegimenFiscalR, no contiene un valor del catálogo c_RegimenFiscal.
    El régimen fiscal ingresado en el perfil de facturación no corresponde con la constancia de situación fiscal que brinda el SAT.

  • CFDI40158 - El campo RegimenFiscalR, no contiene un valor del catálogo c_RegimenFiscal.
    El régimen fiscal del perfil de facturación no corresponde con la constancia del SAT.

  • CFDI40143 - Este RFC del receptor no existe en la lista de RFC inscritos no cancelados del SAT.
    El RFC introducido es incorrecto por lo que deberá agregarse el perfil de facturación con la información correspondiente.

  • CFDI40145 - El campo Nombre del receptor, debe pertenecer al nombre asociado al RFC registrado en el campo Rfc del Receptor.
    Debemos agregar la razón social al perfil de facturación exactamente como aparece en la constancia de situación fiscal que brinda el SAT (generalmente en mayúsculas, sin acentos, comas, guiones, caracteres especiales, entre otros) y sin incluir el régimen capital; por ejemplo, NEUBOX INTERNET S.A. DE C.V. sería NEUBOX INTERNET.

  • CFDI40119 - El campo Total no corresponde con la suma del subtotal, menos los descuentos aplicables, más las contribuciones recibidas (impuestos trasladados - federales o locales, derechos, productos, aprovechamientos, aportaciones de seguridad social, contribuciones de mejoras) menos los impuestos retenidos y/o locales.
    Para solucionar el inconveniente es necesario contactarnos vía ticket al área de atención a clientes.

  • CFDI40205 - El valor del campo TotalImpuestosTrasladados no es igual a la suma de los importes registrados en el elemento hijo Traslado.
    Para solucionar el inconveniente es necesario contactarnos vía ticket al área de atención a clientes.

  • CFDI40215 - El campo Importe correspondiente a Traslado no es igual al redondeo de la suma de los importes de las bases trasladados registrados en los conceptos donde el impuesto del concepto sea igual al campo impuesto de este elemento y la TasaOCuota del concepto sea igual al campo TasaOCuota de este elemento.
    Para solucionar el inconveniente es necesario contactarnos vía ticket al área de atención a clientes.

  • CFDI40999 - Error no clasificado.
    Para solucionar el inconveniente es necesario contactarnos vía ticket al área de atención a clientes.

Adicionalmente, recordemos que podemos crear, modificar o eliminar nuestros perfiles en la sección Pagos, haciendo clic en Mis Perfiles de Facturación:

PanelDeClientes-ecfmr-3.webp

Ubicamos el perfil para editar o eliminar:

PanelDeClientes-ecfmr-4.webp

PanelDeClientes-ecfmr-5.webp

¿Tienes alguna duda? Contáctanos generando un ticket desde tu panel de clientes de NEUBOX, ¡con gusto te apoyaremos!

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